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En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se exponen seguidamente los datos identificativos de la entidad o persona titular de la presente Web.
Nombre o denominación social: LUISA REGALOS
Domicilio Social: C/ Jose Antonio Nº61, 36540, Silleda (Pontevedra)
Teléfono: 986580197
Email: luisa.silleda@pabycar.com
Luisa Regalos es propietario del nombre de dominio y página en Internet a la que se accede a través de la dirección: www.luisaregalos.com
Condiciones Generales de Uso y Contratación
Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el uso del sitio web www.luisaregalos.com que Luisa Regalos (en adelante LUISA REGALOS), pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre sus productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los "Servicios"). Para contactar con LUISA REGALOS, puede utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónico luisa.silleda@pabycar.com, y el teléfono +34 98 658 01 97.
Tanto la navegación como la compra de cualquiera de los productos ofertados en la tienda on-line suponen la aceptación como usuario y/o cliente respectivamente, sin reservas de ninguna clase, de las presentes condiciones generales de uso y contratación, las cuales LUISA REGALOS se reserva el derecho a modificar, sin necesidad de previo aviso, por razones técnicas o de política comercial, y siempre adecuándose a la legislación vigente en cada momento.
Para navegar por www.luisaregalos.com es recomendable darse de alta como cliente, teniendo libre acceso a la información relativa los productos ofertados. No obstante, para comprar cualquier producto será necesaria la previa creación de una cuenta de Cliente, a cuyo efecto puede consultar las instrucciones contenidas en la cláusula 5.2 de las presentes condiciones generales.
Tanto usuarios como clientes se comprometen a respetar las presentes condiciones generales de uso, y a actuar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el sitio web www.luisaregalos.com de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de LUISA REGALOS, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.
Todos los contenidos publicados en la tienda, especialmente los nombres comerciales, diseños gráficos de logos, textos y botones, marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de LUISA REGALOS o de terceros titulares de los mismos.
Queda prohibido, por tanto, el uso de la página web www.luisaregalos.com con fines públicos o comerciales, por parte de sus usuarios y clientes.
Sin perjuicio de la obligación de LUISA REGALOS de velar en todo momento por que la información gráfica y de texto de cada producto (imagen, descripción de sus características principales, precio, etc.) publicada en el sitio web se corresponda fielmente con el mismo, procediendo inmediatamente a la corrección de cualquier error tipográfico o de correspondencia que se detecte, LUISA REGALOS no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los propios productos comercializados en la web, así como las obligaciones de presentación y etiquetado de dichos productos, recayendo dicha responsabilidad en todo momento en los editores, fabricantes o proveedores de dichos productos. El cliente entiende que LUISA REGALOS es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.
LUISA REGALOS no responde en ningún caso de que los usuarios y clientes utilicen el sitio web de conformidad con las presentes Condiciones Generales, la ley, la moral y el orden público.
La existencia de hiperenlaces a nuestro sitio web en otros sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de LUISA REGALOS de sus contenidos o servicios, quedando en todo caso exonerada ésta de cualquier responsabilidad derivada del uso de los servicios prestados por dichas páginas externas.
LUISA REGALOS no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios o clientes, motivados por causas ajenas a LUISA REGALOS, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a LUISA REGALOS, debidas al usuario o cliente, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.
En virtud de lo establecido en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos sobre los siguientes extremos:
5.1. Aceptación de las condiciones generales de contratación.
La confirmación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de las presentes condiciones generales de uso y contratación publicadas en la web en el momento de confirmar el pedido, como parte integrante del contrato.
5.2. Cómo se tramita una compra.
Simplemente tiene que incorporar al pedido el producto que desee, pulsando sobre el botón “Comprar”. Puede continuar comprando otros artículos, que se añadirán al pedido, o tramitar el pedido con el producto ya incluido pulsando sobre la opción “Ir al Pedido” que la aparecerá al clicar sobre el carrito de la compra situado en la parte superior derecha de su pantalla.
Una pantalla le solicitará su e-mail y contraseña. Si ya es cliente registrado, sólo tendrá que introducir dichos datos. Si aún no lo es y desea darse de alta como cliente, puede hacerlo desde el enlace “Registrarse” que le aparecerá al pinchar sobre el icono de Usuario situado en la zona superior derecha de la página.
Los datos de e-mail y de contraseña aceptados tras el proceso de alta le servirán para las sucesivas transacciones que realice en nuestra web. En su ficha de cliente quedarán registrados sus datos personales (consulte nuestra política de privacidad), por lo que no será necesario que vuelva a rellenarlos en posteriores compras.
Una vez verificado el pago, por cualquiera de las formas que se recogen en la cláusula 9, (“Modalidades de pago”) y en el plazo no superior a 24 horas, se le remitirá por e-mail una confirmación de la aceptación del pedido y se procederá al envío del producto a la mayor brevedad posible.
Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un artículo, con posterioridad a la recepción de un pedido, nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible para informarle de la incidencia, y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento del pedido en las condiciones correctas.
5.3. Información sobre el archivo del contrato.
El contrato de compra no será archivado en ningún soporte, sin perjuicio de que las presentes condiciones generales que lo integran se encuentran plenamente accesibles en el enlace “condiciones generales de uso y de contratación”, situado en la parte inferior del sitio web.
5.4. Detección y solución de errores en la introducción de datos.
En caso de error en la introducción de datos en el formulario de registro como cliente, tiene la posibilidad de modificar posteriormente la información, entrando en su cuenta de cliente y editando los distintos apartados.
En caso de error en la selección de un producto o en cualquier otro dato facilitado durante el proceso de compra, puede Ud. seleccionar el producto erróneo de la cesta y eliminarlo, o volver atrás para anular.
Para cualquier otra incidencia que no pueda solucionarse mediante los mecanismos anteriores, puede ponerse en contacto LUISA REGALOS a través de correo electrónico (luisa.silleda@pabycar.com) o teléfono +34 98 658 01 97.
5.5. Idioma del contrato.
El idioma utilizado en la formalización del contrato es el castellano, única y exclusivamente.
El usuario que desee crear una cuenta de cliente se obliga a:
Nuestra tienda suministra los pedidos a cualquier población española siempre y cuando se encuentre dentro de la península.
Los precios publicados en nuestro sitio web incluyen IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).
Los gastos de envío no están incluidos en el precio, y te serán mostrados antes de finalizar tu compra.
Salvo que se especifique lo contrario en la correspondiente oferta, el pago se podrá realizar mediante Tarjeta de Crédito (Visa o Mastercard). Este último método de pago está únicamente disponible para www.luisaregalos.com. Nos reservamos el derecho en cada pedido a no ofrecer ciertos tipos de métodos de pago y hacer referencia a otros métodos.
Pago por Tarjeta de Crédito/Débito
El pago con Tarjeta de Crédito tiene lugar a través del sistema de pagos Redsys.
Tenga en cuenta que sólo aceptamos pagos desde cuentas de la Unión Europea (UE) y que en ningún caso asumimos el coste de una transacción dineraria.
Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 7, la oferta de los productos publicados en nuestra web es válida en tanto los productos se encuentren visibles, y una vez confirmado el pedido y verificado su pago, se procederá a enviar el producto/s en el plazo más breve posible al domicilio del cliente indicado en el formulario de registro, teniendo en cuenta si está en stock, la disponibilidad del proveedor, así como el propio tiempo de transporte.
En el caso de que el producto adquirido no se encuentre disponible o se prevea un retraso en la entrega superior al máximo legal, LUISA REGALOS informará al cliente de dicha circunstancia y del tiempo estimado de entrega.
LUISA REGALOS acepta cambios y devoluciones en los 14 días siguientes a la recepción del producto. (Véa nuestra política de Envíos y Devoluciones)
Para ejercer el derecho de desistimiento deberá notificar a JUGATOYS, S.L. por correo postal certificado o al correo electrónico luisa.silleda@pabycar.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación:
Descargar formulario
El plazo de garantía es de tres años, desde la entrega del producto, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, sea éste nuevo o de segunda mano, ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
En aquéllos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
Las presentes condiciones generales de uso y condiciones generales de contratación que se establezcan en la web de LUISA REGALOS se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución de las presentes condiciones se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad del Usuario, siempre que sea consumidor.
